سياسة الشحن والتوصيل
سياسة الشحن والتوصيل
نحرص في سْنَكْسَرْ على أن يصلك طلبك طازجاً وبأسرع وقت، لذلك نجهّز الطلبات من التحميص اليومي ونرسلها مباشرة.
مدة التوصيل
- مكة وجدة: نوصل الطلبات خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب.
- باقي مدن المملكة: نشحن عبر شركات شحن معتمدة، وتظهر المدة المتوقعة لعنوانك عند إتمام الطلب.
- قد تزيد المدة قليلاً في أوقات الذروة كالمواسم والأعياد، وسنبلغك بذلك مسبقاً.
- نعمل على مدار الساعة 24/7، ويتم تجهيز الطلبات يومياً.
رسوم الشحن
- مكة وجدة: رسوم التوصيل 12 ريال، وشحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 150 ريال.
- باقي المدن: تظهر رسوم الشحن حسب شركة الشحن في صفحة إتمام الطلب قبل الدفع.
- رسوم الدفع عند الاستلام في مكة وجدة 8 ريال.
- جميع رسوم الشحن شاملة ضريبة القيمة المضافة.
نطاق التوصيل
نوصل إلى جميع مدن المملكة العربية السعودية عبر شركات شحن معتمدة، وتظهر خيارات الشحن المتاحة لعنوانك عند إتمام الطلب.
تتبع الطلب
تصلك رسالة بتأكيد الطلب ورقم الشحنة عند خروجها، ويمكنك متابعة حالة الطلب من حسابك في المتجر أو مراسلتنا على واتساب.
استلام الطلب
- يرجى التأكد من صحة العنوان ورقم الجوال لضمان سرعة التوصيل.
- نوصي بفحص الطلب عند الاستلام، وفي حال وجود أي تلف أو نقص تواصل معنا خلال 24 ساعة مع صور للطلب وسنعالج الأمر فوراً.
طلبات الشركات والكميات الكبيرة
للطلبات الكبيرة أو التوصيل في موعد محدد لمناسبة أو فعالية، تواصل معنا مسبقاً على واتساب +966 56 886 3807 لترتيب الموعد المناسب.